経営 営業責任者の役割：組織を率いる指導者
会社の商品の売り上げに責任を持つ、中心となる立場の人のことを、営業責任者と言います。会社の規模や、組織の仕組みによって仕事の内容は多少違いますが、共通して言えるのは、会社の売り上げ目標を達成するために、計画を立て、実行し、その結果に責任を持つということです。
まず、営業責任者は、会社の年間の売り上げ目標を達成するための具体的な計画を立てます。これは、市場の状況や、競合他社の動向、自社の商品の強み弱みなどを分析した上で、綿密に練り上げられます。次に、立てた計画に基づいて、営業活動を実行していきます。営業担当者への指示や指導、顧客との関係構築、新しい販売先の開拓など、日々の活動は多岐に渡ります。そして、計画通りに売り上げ目標が達成できているかを確認し、もし目標に届いていなければ、その原因を分析し、改善策を考えます。市場の状況が変化した場合にも、臨機応変に対応していく必要があります。
また、営業責任者は、営業担当者の育成という重要な役割も担っています。部下の指導や教育、日々の業務における相談対応などを通して、営業担当者の能力向上を支援します。部下が仕事で良い成果を出せるように、やる気を高め、働きやすい環境を作ることも、営業責任者の大切な仕事です。
このように、営業責任者は、会社の売り上げに直結する責任ある立場です。高いコミュニケーション能力で、顧客や部下と良好な関係を築き、的確な状況判断で、問題を解決していく能力が求められます。さらに、市場全体の流れを理解し、常に新しい情報を取り入れながら、学び続ける姿勢も重要です。会社の成長を支える、まさに原動力と言えるでしょう。
